¿Com sol·licitar el certificat?
Per a formalitzar la sol·licitud del certificat ha de seguir tots els passos i completar les dades
requerides al formulari a continuació.
Una vegada registrada la sol·licitud en els nostres sistemes i havent rebut el justificant de pagament de la
targeta criptogràfica, rebrà en el termini de 10 dies hàbils al domicili postal que ens
haja indicat a la sol·licitud:
- > El dispositiu que haja sol·licitat (targeta o kit criptogràfic).
- > Un sobre tancat per a l'Operador del Punt de Registr d'Usuari.
- > Les instruccions d'instal·lació del dispositiu.
- > La factura per l'adquisició del dispositiu.
AVÍS IMPORTANT: La targeta criptogràfica que reba estarà buida i el representant de l'entitat haurà
d'acudir al Punt de Registre d'Usuari que ens haja indicat per a que li emeten el certificat digital en la mateixa
en el termini de 15 dies des de la seua recepció.
En el cas d'incompliment del termini el certificat no serà emès al no poder garantir la vigència dels
poders de representació del titular i haurà d'iniciar el procés de sol·licitud de nou.
Així mateix en la seua visita al PRU el titular haurà d'aportar el
sobre tancat per a l'Operador del Punt de Registre d'Usuari (OPRU)
i identificar-se mitjançant el seu NIF, NIE o passaport espanyol en vigor.
Formulari de sol·licitud del certificat digital
4.
Trametre la documentació a la ACCV.
Per completar la sol·licitud, una vegada haja rebut el correu de confirmació, ha de remetre'ns
la documentació que es detalla al mateix a través del FAX 961 923 151 o escanejada a través del correu electrònic
.
Per a això disposa d'un termini de 30 dies. Transcorregut eixe termini, es desestimarà la seua petició i
us ho notificarem a través del vostre compte de correu electrònic de contacte.
FINALMENT
Una vegada hàgeu remés la documentació, la ACCV verificarà la seua validesa i
remetrà els dispositius adquirits al domicili fiscal indicat en el termini de 10 dies hàbils.
Recorde que:
- 1. La targeta criptogràfica que reba estarà buida i el titular del certificat reconegut d'entitat (representant de l'entitat) haurà d'acudir al Punt de Registre d'Usuari (PRU) que ens haja indicat per a que li emeten el certificat digital en la mateixa en el termini de 15 dies des de la seua recepció. En el cas d'incompliment del termini el certificat no serà emès al no poder garantir la vigència dels poders de representació del titular i haurà d'iniciar el procés de sol·licitud de nou.
- 2. Al PRU el titular haurà d'identificar-se mitjançant el seu NIF, NIE o passaport espanyol en vigor.
- 3. Serà imprescindible que porte amb vosté la targeta criptogràfica adquirida i el sobre tancat per a l'Operador del Punt de Registre.
- 4. Al PRU es realitzarà la emissión presencial del certificat digital, que dura entre 5 i 10 minuts. Al finalizar se li facilitarà el contracte de certificació:
- - Haurà de llegir-lo i firmar dues copies, una per al titular i l'altra per a l'ACCV.
- - La còpia del sol·licitant contindrà el PIN i el PUK de la targeta criptogràfica.
Més informació
Per a realitzar la instal·lació de la seua TARGETA CRIPTOGRÀFICA ha d'accedir a la pàgina web www.accv.es,
enllaç Ajuda del menú superior. A continuació, a l'apartat Certificat digital en targeta
criptogràfica, seleccione l'opció Instal·lar la targeta criptogràfica de forma automàtica
(recomanat). Haurà de seguir els passos que se li indiquen a la pàgina a la que accedirà i en l'ordre establert.
En cas de dubte o que sorgisca algun problema durant la instal·lació, per favor contacte amb
nosaltres a través del nostre formulari d'atenció a l'usuario,
http://www.accv.es/va/contacte/, o del nostre telèfon de suport 902 482 484.
IMPORTANT: En el Contracte de Certificació disposa del PIN i el PUK de la seua targeta criptogràfica.
En el cas d'introduir tres vegades malament el PIN el bloquejarà i podrà desbloquejar-lo a través del PUK.
Pot consultar com canviar i desbloquejar el PIN a www.accv.es/va/, Ajuda, apartat
Certificat digital en targeta criptogràfica, opció Gestionar el PIN de la targeta criptogràfica.
L'advertim que si introduix tres vegades malament el PUK la targeta quedarà inutilitzat i haurà de sol·licitar i abonar una nova targeta.