La firma electrónica y los Ayuntamientos
El último Infobarómetro de e-Gobierno de la Comunidad Valenciana, presentado por Cevalsi el pasado mes de diciembre, refleja que sólo el 6% de los municipios expide certificados de firma electrónica. Aunque el porcentaje parece poco significativo, si se consideran los municipios de más de 10.000 habitantes, el servicio de expedición de certificados de firma electrónica está implantado en el 20% de estos Ayuntamientos.
Uno de los elementos básicos para el desarrollo de la Administración Electrónica es el portal municipal, el espacio virtual en el que pueden desarrollarse diferentes contenidos y servicios que son ofrecidos a ciudadanos, empresas y visitantes. Actualmente, la mitad de los municipios de la Comunidad Valenciana cuenta con una página web oficial. De entre éstos sólo el 9% tiene aplicaciones que requieran firma electrónica y que permitan realizar trámites con el Ayuntamiento a través de Internet y de forma segura.
Por otra parte, prácticamente todos los municipios se relacionan telemáticamente con otras Administraciones (otros Ayuntamientos, Mancomunidades, Diputaciones y Generalitat). La gran mayoría alcanza el nivel de recepción de formularios y cerca del 20% realiza trámites completos on-line con otras Administraciones.
La ACCV invita a los Ayuntamientos interesados a establecer un Punto de Registro de Usuario y a obtener el soporte técnico necesario para el desarrollo de aplicaciones y servicios que utilicen firma electrónica, a través de la suscripción del Convenio para la prestación de servicios de certificación de firma electrónica con la Generalitat. La colaboración entre Administraciones es, de nuevo, un factor estratégico en la prestación de servicios al Ciudadano y en el desarrollo de la Sociedad de la Información.
La empresa valenciana IDI EIKON,
dedicada al desarrollo de software y a las Tecnologías de la Información y Comunicación, ha incorporado el certificado digital de la ACCV como medida de seguridad frente a accesos no deseados en su aplicación e-OER, orientada a la gestión telemática de recursos humanos.
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Las Agencias de la Fundación Servicio Valenciano de Empleo ya son Puntos de Registro de Usuario de la Autoridad de Certificación de la Comunitat Valenciana gracias a la colaboración técnica entre ambas entidades y del convenio para la prestación de servicios de certificación de firma electrónica suscrito con la Generalitat. A través del certificado digital, los demandantes de empleo ya utilizan los Servicios Personalizados del SERVEF (por ejemplo para elaborar, modificar y consultar su currículum personal o solicitar la asistencia a los cursos de formación sin desplazarse a su Centro SERVEF), y las empresas pueden gestionar telemáticamente las ofertas de empleo.
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Imagen de una de las Agencias de la FSVE.
Las Cortes Valencianas implantarán el modelo europeo de Parlamento Electrónico. Este proyecto supone la instalación de un nuevo sistema informático que permitirá integrar toda la gestión parlamentaria y que introduce como novedad la firma electrónica, que facilitará y hará más transparente y accesible la institución a los ciudadanos.
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¿Existe en la página web de la ACCV información sobre cómo instalar un certificado digital?
La ACCV ofrece a través de su página web las Guías Interactivas de Instalación. Se trata de guías visuales que muestran cómo instalar los certificados de la Autoridad de Certificación y los certificados de usuario, en los navegadores web más utilizados (Internet Explorer y Mozilla/Firefox). Cada guía, una vez descargada, se abre automáticamente, da la bienvenida al usuario y le indica cómo avanzar, deteniéndose y explicando cada uno de los pasos.
¿Qué es el Área Personal de Servicios de Certificación de la ACCV?
El objetivo del Área Personal de Servicios de Certificación es que los Ciudadanos que disponen de un certificado válido emitido por la ACCV para autenticarse, puedan gestionar su certificado a través de Internet y de forma segura. Entre otros trámites, se puede renovar el certificado, solicitar la revocación, consultar su estado y rectificar determinados datos.
¿La ACCV reconoce certificados de otros Prestadores de Servicios de Certificación?
La ACCV promueve el reconocimiento mutuo entre Prestadores de Servicios de Certificación con el objetivo de universalizar el uso de los certificados y que, en un futuro próximo, el Ciudadano pueda utilizar un único certificado para identificarse en todas las tramitaciones telemáticas con la Administración.
Se ha conveniado con Camerfirma, Firmaprofesional, la Agencia Notarial de Certificación (ANCERT), la Autoridad de Certificación de la Abogacía (ACA), la Asociación Nacional de Fabricantes (ANF) y la Agència Catalana de Certificació (CATCert).
El convenio supone además la adaptación de todos los sistemas de validación de la ACCV para reconocer los certificados de estos prestadores y la posibilidad de utilizar las aplicaciones telemáticas de la Generalitat Valenciana con sus certificados.
