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Balance Actividades 2006
La Autoritat de Certificació de la Comunitat Valenciana (ACCV) publicó el pasado mes de febrero el balance de actividades correspondiente a 2006 con el objetivo de informar sobre los servicios prestados y los objetivos alcanzados a lo largo del pasado año. En el editorial de este mes hacemos un breve resumen y le recomendamos la lectura del informe completo si está interesado en información más detallada.
Uno de los hechos más relevantes del 2006 fue la obtención del sello Webtrust, certificación que se ha convertido en la comunidad internacional en la referencia más efectiva para transmitir confianza, calidad y seguridad para los usuarios de Internet.
La ACCV ha continuado acercándose a los ciudadanos de la Comunitat Valenciana con la instalación de 72 nuevos Puntos de Registro (PRUs). Así, pasa a disponer de una red de 299 PRUs,entre públicos y de uso exclusivo por parte de determinadas Consellerias o proyectos, desde la que en 2006 se emitieron 60.000 certificados digitales. Aunque se trata mayoritariamente de certificados reconocidos de ciudadano y de entidad, hay que destacar el notable aumento de peticiones de certificados no personales, 418 en total, entre los certificados para servidores seguros (SSL y VPN), los de firma de código y los de aplicación.
En el informe también se reflejan todas las actividades de difusión de la actividad y los servicios que presta la ACCV entre el personal de la Generalitat, la Administración Local y los Ciudadanos. Entre ellos está la asistencia a distintos eventos y ponencias y los cursos de formación y seminarios.
Esta tarea también se lleva a cabo con la constante actualización de los manuales y guías de usuario y de la página web www.accv.es. Hay que destacar el nuevo mapa interactivo de localización de PRUs y la ampliación de la funcionalidad de las páginas de configuración y de comprobación de firma electrónica para su uso en los navegadores más utilizados (Internet Explorer, Firefox y Mozilla).
Por otra parte, en 2006, el canal RSS-ACCV y el resumen mensual de noticias ACCV-Informa, se han consolidado como las principales vías de comunicación de la ACCV. En concreto ACCV-Informa cuenta con 4.000 suscriptores y es el principal medio de difusión de contenidos relacionados con firma electrónica, los certificados digitales y la administración electrónica de la Generalitat.
Desde la ACCV se sigue facilitando el uso de la firma electrónica optimizando cada día el soporte técnico que se da a los usuarios y revisando los resultados para mantener los parámetros de calidad establecidos. Desde el Centro de Atención a los Usuarios de firma electrónica se han resuelto 5.600 consultas, por teléfono o correo electrónico, cifra que supone un aumento del 20% respecto al número de personas atendidas en 2005.
En el marco jurídico, se han suscrito 49 nuevos convenios de colaboración con entidades locales, como los ayuntamientos de las localidades de Gandia o Torrent y Colegios Profesionales como el Ilustre Colegio de Enfermería de Valencia. Destaca el convenio con la Universidad de Alicante a través del cual la ACCV ya colabora con las cinco universidades de la Comunitat Valenciana.
En 2006 también se han suscrito dos convenios de colaboración técnica, con el Ministerio de Administraciones Públicas y con la Universitat Jaume I, respectivamente. A través del primero, la ACCV se ha convertido en el referente para la validación de certificados digitales en la Comunitat Valenciana. Mediante el segundo, la UJI licencia el uso del software Clauer a la ACCV para la emisión de certificados reconocidos en la Clau-ACCV, el nuevo soporte criptográfico que se prevé que a lo largo de 2007 sustituya al disquete.
Además, la ACCV ha publicado las Políticas de Certificación de certificados reconocidos de entidad, de certificados de inicio de sesión en Windows y de certificados de controlador de dominio en Windows, que regulan la emisión de estos certificados.
En 2006 la ACCV ha continuado mejorando la disponibilidad global y la seguridad de sus sistemas de información, en gran medida impulsada por la creciente dependencia de las plataformas de Administración Electrónica de los servicios prestados. En este proceso destacan la activación del Centro de Proceso de Datos de respaldo de la ACCV y la puesta en marcha de la nueva infraestructura de la clave pública, basada en tecnología EJBCA.
En esta línea de trabajo se ha desarrollado un nuevo servicio de almacenamiento seguro y custodia de documentos basado en software libre (Jlibrary, estándares JSR-170 y JSR-283) y que ha permitido la puesta en marcha del nuevo Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.
A lo largo de 2006 se ha desarrollado una plataforma de seguridad para los sistemas de información de la ACCV y un plan de gestión y control de riesgos. Se ha optado por la metodología MAGERIT v2.0 y la herramienta de gestión de riesgos PILAR, ambas desarrolladas por el Ministerio de Administraciones Públicas. Se han ampliado los controles y mejoras para reducir dicho riesgo a niveles aceptables.
Finalmente, desde la ACCV se ha seguido fomentando la e-Administración prestando servicios de consultoría técnica para el desarrollo de aplicaciones de tramitación on-line y que utilizan firma electrónica.
Visita de la Secretaria Autonómica de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, Blanca Martínez de Vallejo, y del Director General de Telecomunicaciones e Investigación, José Benedito, a la nueva oficina de la ACCV.
Hacienda permitirá conservar las facturas sólo en formato electrónico.
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La Conselleria de Territorio y Vivienda de la Generalitat Valenciana ha recibido el Premio ComputerWorld 2007 a la Innovación en la Administración en la Comunidad Valenciana por el desarrollo de la aplicación para la gestión de documentos de control y seguimiento de residuos (ADCR). La aplicación utiliza los certificados reconocidos de ciudadano emitidos por la Autoritat de Certificació de la Comunitat Valenciana para la autenticación y la firma electrónica.
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Tal y como informamos en números anteriores, la ACCV, dentro del proceso de continua mejora del servicio de emisión de certificados digitales que presta, ha sustituido recientemente el núcleo de la aplicación informática (CA) utilizada para la emisión de los certificados de persona física, por una nueva infraestructura basada en tecnología EJBCA.
Por este motivo, a partir del 27 de febrero, los certificados reconocidos de ciudadano pasaron a emitirse bajo una nueva Política de Certificación. A lo largo de este mes se han detectado algunos problemas en el uso de los nuevos certificados en aplicaciones como la Oficina Virtual de la Tesorería General de la Seguridad Social, SUMA, el programa de Información de Deudas Tributarias de la Conselleria de Hacienda o Envíos al DOCV de Presidencia de la Generalitat.
Desde la ACCV informamos a nuestros usuarios que ya se han comunicado estas incidencias a los responsables de las aplicaciones y esperamos el restablecimiento del servicio en un plazo breve.
¿Se pueden validar certificados de otros Prestadores de Servicios de Certificación a través de la ACCV?
Según establece el convenio entre la Generalitat Valenciana y el Ministerio de Administraciones Públicas (MAP), y a través de los sistemas de validación que ofrece la Autoritat de Certificació de la Comunitat Valenciana (ACCV), las aplicaciones informáticas de la Generalitat, de la Administración Local valenciana y de otras entidades y organismos radicados en la Comunitat Valenciana pueden consultar el estado de los certificados expedidos por cualquier Prestador de Servicios de Certificación españoles, incluyendo el DNI Electrónico, soportados a través de la plataforma de validación del MAP, @Firma.
Por otra parte, los organismos que componen la Administración General del Estado, así como otras Administraciones españolas, podrán utilizar y verificar el estado de los certificados emitidos por la ACCV mediante la misma plataforma de validación.
Esta iniciativa es un paso más en la universalización en el uso de los certificados ya que permite que los usuarios puedan acceder a los servicios con certificado digital ofrecidos por distintas Administraciones y entidades, independientemente del certificado digital que dispongan.
¿Cómo puedo comprobar la validez del Diario Oficial de la Comunitat Valenciana (DOCV)?
La Autoritat de Certificació de la Comunitat Valenciana (ACCV) ha elaborado unas guías para facilitar a la ciudadanía el uso del nuevo DOCV, que desde el 1 de enero se edita únicamente en formato digital. En las guías se describen los pasos para configurar el programa lector de documentos PDF, Adobe Reader, y las instrucciones para comprobar la integridad de la firma electrónica del documento, la validez del certificado digital con que fue emitida y del sello de tiempo.
Puede acceder a la ayuda desde la página de inicio del DOCV, en el menú de la izquierda, Comprobar Autenticidad.
Estoy desarrollando una aplicación con firma electrónica y necesito un certificado digital para realizar pruebas, ¿cómo puedo obtenerlo?
La ACCV dispone de una infraestructura de clave pública de test para realizar pruebas de funcionamiento y para emitir certificados con las mismas características que los reconocidos, de ciudadano y de entidad, pero para entornos de pruebas y cuyo titular es una entidad ficticia.
Los interesados pueden descargar estos certificados desde la Zona Segura de la página www.accv.es. Para solicitar acceso siga las instrucciones en http://www.accv.es/zonasegura_c.htm.
¿Desde dónde puedo descargar el impreso de pago de la tasa para obtener un certificado en tarjeta criptográfica?
Puede descargar el impreso de pago de la tasa desde la web de la Conselleria de Infraestructuras y Transporte.
Es muy importante que indique correctamente si se trata de un certificado reconocido de ciudadano (personas físicas) o un certificado reconocido de entidad (personas jurídicas). También debe especificar si desea adquirir el kit criptográfico completo, que incluye la tarjeta criptográfica, el lector y el CD de instalación o si sólo quiere alguno de estos elementos por separado.
Una vez completado el impreso debe imprimirlo y acudir a una entidad colaboradora a realizar el pago. Posteriormente adjuntará la Copia para la Administración a la documentación a aportar en el Punto de Registro de Usuario en la solicitud del certificado digital. Desde la solicitud hasta la entrega del kit criptográfico pueden pasar hasta 10 días hábiles.
¿Puedo importar los certificados en soporte software a una memoria USB?
Si dispone de un certificado digital en soporte software (disquete) emitido por la ACCV y una memoria USB puede utilizar ésta como dispositivo criptográfico. Para ello deberá instalar el software Gestor Clau-ACCV para realizar la importación de los certificados desde el disquete. Siga los pasos de la guía en http://www.accv.es/clau-accv/CertificadosSW-USB.pdf.
Una vez realizada la configuración recomendada, la memoria USB constituye un mecanismo más cómodo y seguro que el disquete, ya que los certificados digitales que contiene sólo pueden utilizarse introduciendo el dispositivo en el puerto del USB, de forma analóga a las tarjetas criptográficas. Asimismo, está protegida por una contraseña que se puede definir y gestionar por parte del usuario a través del programa Gestor Clau-ACCV.
La ACCV tiene previsto que a lo largo de 2007 se haga efectiva la obtención de la firma electrónica en la Clau-ACCV, una memoria USB, en todos los Puntos de Registro de Usuario de la Comunitat Valenciana. La Clau-ACCV se distribuirá de forma gratuita con una caducidad de tres años y bajo los mismos requisitos de identificación del solicitante ya establecidos, mediante su D.N.I, N.I.E o pasaporte español válidos.
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Este mes se han incorporado 7 nuevos Puntos de Registro de Usuario a los más de 270 existentes y distribuidos a lo largo de la Comunidad Valenciana. Se trata de los Ayuntamientos de los municipios de Titaguas, Matet, Paiporta, Castellnovo, Navarrés y Callosa de Segura.
Además, el pasado día 28 entró en funcionamiento el PRU del PROP de la c/Colón 80 de Valencia.
Por otra parte, la Autoritat de Certificació de la Comunitat Valenciana (ACCV) ha trasladado su oficina central y su Punto de Registro de Usuario, hasta ahora situados en la céntrica calle Colón número 66 de Valencia. La nueva ubicación es en la primera planta del número 2 de la calle General Elío, frente a los Jardines de Viveros. También ha cambiado el número de fax que pasa a ser el 961 961 080.
La nueva oficina de la ACCV está frente al Puente del Real y los jardines de Viveros.
La ACCV dispone en su página web de un mapa interactivo para consultar la ubicación de sus Puntos de Registro de Usuario (PRU). A través de esta aplicación puede localizar un Punto de Registro de Usuario y obtener información sobre su dirección y horario de atención al público, navegando sobre el mapa o realizando una búsqueda por nombre del PRU, municipio en el que está ubicado o provincia. De esta forma, todos aquellos que deseen acudir a un PRU pueden localizar de forma rápida y sencilla, el más próximo a su población.
En el artículo de este mes, Alfonso Jiménez,
Director de Innovación y Nuevo Negocio de la companía CSD (www.csd.com.es), describe el sistema de Gestión Electrónica de Documentos con firma electrónica que han desarrollado y que está siendo la solución adoptada por la mayor parte de Colegios de Arquitectos y de Aparejadores en España.
En concreto, los arquitectos de Valencia utilizan los certificados de la Autoritat de Certificació de la Comunitat Valenciana (ACCV) para firmar digitalmente los documentos con este sistema.
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Durante el mes de febrero 34 ciudadanos han podido seguir una nueva edición del curso Firma Electrónica I, impartido por la ACCV a través del Centro Virtual de Formación al Ciudadano. Los contenidos de este curso son muy útiles y se pueden seguir a través de Internet, sin tener que desplazarse a un aula y al ritmo deseado.
Desde la ACCV se considera un curso muy interesante y le animamos a unirse a la nueva edición que se realizará el mes de mayo. El plazo de inscripción es del 9 de abril al 3 de mayo.
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La ACCV participó el día 28 de marzo en el 1er Congreso de Administración Electrónica en las Administraciones Públicas Valencianas.
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Del 28 al 31 de marzo la Autoritat de Certificació de la Comunitat Valenciana (ACCV) participa por quinto año consecutivo en el 8º Salón de la Formación y el Empleo de la Comunidad Valenciana, Formaemple@2007. El certamen está organizado por la Conselleria de Cultura, Educación y Deporte, la Conselleria de Economía, Hacienda y Empleo (SERVEF) y Feria Valencia.
Durante las jornadas de Form@emplea los visitantes que así lo deseen pueden obtener su certificado digital en la Clau-ACCV, un dispositivo de memoria USB que se convierte en el nuevo y práctico soporte para los certificados reconocidos de ciudadano que emite la ACCV.
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La ACCV participó en la 6ª edición del Salón del Empleo y la Formación, Educ@Emplea, en Alicante, del 27 de febrero al 1 de marzo. Allí 128 ciudadanos pudieron obtener sus certificados digitales en la nueva Clau-ACCV.
Una visitante a Educ@emplea solicita su certificado digital.
400 ciudadanos de Alicante pudieron acercarse el pasado 22 de marzo a la Plaza Manila, situada en el barrio de Plá Carolinas para obtener su certificado digital emitido por la ACCV. Se trata nueva actividad del programa 'Navega en tu barrio', una iniciativa de la Concejalía de Modernización de Estructuras Municipales del Ayuntamiento de Alicante, con la que se pretende acercar las nuevas tecnologías a la ciudadanía y en la que han participado ya un total de 2000 personas.
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