Sala de premsa

08/11/2010
L'ACCV publica la seua Carta de Serveis

Un dels sistemes per a avaluar la qualitat d’un servei i comprometre’s a mantindre i millorar-la és a través de les cartes de Servei. En aquest sentit, l’Agència de Tecnologia i Certificació Electrònica, com a organització madura, ha avaluat els seus serveis i ha assumit uns compromisos de qualitat que plasma en el projecte de Carta de Serveis.

Amb aquesta Carta de Serveis es pretén, d’una banda, informar el ciutadà de les activitats de l’Agència de Tecnologia i Certificació Electrònica i els compromisos de qualitat de servei associats a aqueixes activitats i, d’altra, servir d’instrument de millora per a aquesta organització, i avaluar mitjançant
indicadors el nivell de qualitat aconseguit i proposar noves metes.

 

Vegeu la Carta de Serveis de l'Agència de Tecnologia i Certificació Electrònica

Ón solicitar-ho

Troba el teu Pun de Registre més proper:

Puntos de registro
Localitzar per mapa

Contacta amb nosaltres