Ayuda
Instalar los Certificados de Usuario en Internet Explorer
Soporte Software/Disquete:
A continuación describimos cómo registrar los certificados de usuario en Internet Explorer. También le indicamos cómo eliminarlos, muy recomendable en caso de que utilice un ordenador compartido. Si sigue esta guía debe tener en cuenta:
1. Ha instalado previamente los certificados de la Autoridad de Certificación tal y como se indica en:
2. Los certificados de usuario están en el disquete proporcionado por la ACCV y son dos, el de firma y el de cifrado. Se debe repetir el proceso de registro descrito para cada uno de ellos.
3. Una vez registrados los certificados de usuario en Internet Explorer, ADEMÁS debe registrarlos en el cliente de correo en el que vaya a utilizar firma electrónica:
Antes de empezar le recomendamos que vea el proceso de instalación de los certificados en las Guías Interactivas:
Registro de Certificados de Usuario:
Asegúrese de que está utilizando Internet Explorer.
1.- Introduzca el disquete en la disquetera y vaya al Escritorio, haga doble-clic sobre Mi PC, Disco de 3 1/2. Debe contener dos ficheros, cuyos nombres corresponden a la inicial del nombre y el primer apellido y '_firma' o '_cifrado'.
2.- Haga doble-clic sobre el fichero que contiene el certificado de firma y se abrirá el Asistente para la Importación de certificados.
3.- Pulse el botón: "Siguiente"·
4.- Aparece esta pantalla:
5.- Pulse el botón: "Siguiente".
6.- Aparecerá la pantalla a continuación:
En el apartado “Contraseña” indique el PIN del certificado (aparece en la Sección 1 de su ejemplar del contrato de certificación).
Es MUY IMPORTANTE que a continuación marque la opción Habilitar protección segura de claves privadas y pulse el botón: "Siguiente".
7.- Aparecerá esta pantalla.
Marque la opción “Seleccionar automáticamente el almacén de certificados en base al tipo de certificado” y pulse: "Siguiente".
8.- Aparecerá esta pantalla, donde debe pulsar el botón: "Finalizar".
Definir una contraseña para el certificado
1.- En este momento habrá aparecido la siguiente pantalla.
Pulse el botón: "Control de Seguridad".
2.- Aparecerá una pantalla similar a esta. Marque la opción “Alto”.
Pulse el botón: "Siguiente"
3.- Aparecerá esta pantalla donde debe especificar:
- Contraseña para: escriba aquí el nombre que desee, por ejemplo el suyo.
- Contraseña: escriba aquí una contraseña de entre 4 y 8 dígitos (pueden ser números y letras, distingue mayúsculas y minúsculas)
- Confirmar: vuelva a escribir la contraseña anterior.
4.- Pulse el botón: "Finalizar".
Volverá al primer paso. Para terminar, pulse el botón: "Aceptar".
Aparecerá el mensaje La importación se ha completado con éxito.
En este punto concluye la instalación del certificado de firma. Ahora debe repetir los pasos Registro de certificados de usuario y Definir una contraseña para el certificado para instalar el certificado de cifrado. En el paso de la definición de contraseña del sistema, debe especificar la misma para el certificado de firma y el de cifrado.
5.-Para comprobar que los certificados de usuario se han registrado correctamente en el repositorio debe acceder a Internet Explorer, en Herramientas, Opciones de Internet, Contenido, Certificados, Personal. Habrá dos certificados identificados con su nombre y D.N.I. Si los certificados no se han instalado correctamente, repita los pasos Registro de certificados de usuario y Definir una contraseña para el certificado.
Eliminar certificados del repositorio
Si el PC en el que instala los certificados es utilizado por más personas, LE RECOMENDAMOS eliminarlos del repositorio de Windows después de utilizarlos (por ejemplo: PC de la Universidad o de un cibercafé, etc.).
Para desinstalar un certificado, en Internet Explorer, vaya a Herramientas, Opciones de Internet, Contenido, Certificados, en al pestaña Personal, seleccione el certificado:
Pulse el boton: "Quitar".
Recuerde que debe desinstalar los dos certificados, el de Firma y el de Cifrado.
Clau-ACCV (Memoria USB):
Tarjeta Criptográfica:
En caso de que su certificado digital esté en soporte tarjeta criptográfica debe utilizar el CD de instalación que le facilitaron en el Punto de Registro de Usuario. En el fichero index_c.hrm encontrará las instrucciones a seguir.
Si no dispone del CD de instalación contacte con nosotros a través formulario web de atención al usuario (link a http://www.accv.es/i2tm/contactar_c.jsp ).
