Administració pública
Què has de saber si vols ser un Punt de Registre
En què consisteix i per a què serveix
Així mateix, si ho desitges, podràs prestar el servei gratuït d’emissió de certificats de Ciutadà per a qualsevol persona física.'
Com demanes ser un PRU
Qui pot sol·licitar un PRU
Un responsable del teu organisme o alt càrrec haurà de sol·licitar la prestació d’aquest servei.
Així mateix, qualsevol Empleat públic de la teua organització podrà ser operador de Punt de Registre, perquè se li donarà una senzilla formació per a això, de part de l’ACCV.
Informació que podria ser útil
Aquestes són algunes de les preguntes més comunes que rebem. Si no trobes resposta al teu dubte, contacta’ns.
Quin cost té?
La instal·lació del PRU, així com la formació i el suport és gratuït. L’emissió dels certificats de Ciutadà també és gratuïta.
L’única cosa que hauràs de pagar seran els certificats d’Empleat públic i Representant d’entitat, si els sol·licites. Això sí, si el teu organisme para atenció als ciutadans, tindràs un 15% de descompte per als certificats de pagament.
És obligatori parar atenció als ciutadans?
No. Pots ser un PRU només per a emetre certificats per al teu organisme.
Això sí, si el teu organisme para atenció als ciutadans, tindràs un 15% de descompte per als certificats de pagament.
Si el meu PRU atén ciutadans puc definir el meu horari d’atenció?
Sí. Cada organisme decideix el seu horari d’atenció i si presta, o no, el servei sota cita prèvia.
He d’atendre jo les consultes dels ciutadans?
No. Per a les consultes dels ciutadans i empreses està el nostre servei de suport.