Consegueix el teu certificat mitjançant la vídeo identificació

Per favor, llig tots els punts abans d’accedir a aquest servei i consulta els nostres manuals.

Els certificats emesos per vídeo ID només s’emeten en suport software.

Si tens més dubtes, consulta la nostra pàgina d’ajuda o contacta amb nosaltres.


  • 1

    Tingues el teu mòbil a prop.

  • En la fase de registre se’t demanarà el teu número de telèfon i el teu compte de correu-e. T’enviarem un SMS amb un codi que hauràs de validar i un enllaç a l’e-mail, perquè accedisques a la vídeo identificació.
  • 2

    Presenta el teu document d’identitat.

  • Durant l’enregistrament se’t demanarà que acostes a la càmera el document identificatiu que hages triat. Podrà ser el teu DNI, targeta TIE, passaport espanyol o el permís de conduir espanyol. Tots en vigor.
  • 3

    Descarrega el teu certificat en l’ordinador.

  • La teua sol·licitud serà resolta per part nostra en un termini màxim de 5 dies hàbils. Hauràs d’esperar que la revisem i la validem. T’informarem per correu-e i SMS de la resolució, i podràs descarregar el teu certificat en un ordinador.

ciutadà

Obtingues el certificat de representant d’entitat

Abans d’emplenar el formulari, per favor, llig tots els punts i reuneix tota la informació necessària abans de començar


  • 2

    Emplena el formulari web

  • Ompli totes les teues dades en el nostre formulari segons el que es requerix. No et preocupes, el sistema et guiarà pas a pas per a que adjuntes la documentació que has preparat al punt anterior.
  • 3

    Realitza el pagament

  • L’últim pas del formulari és el pagament del certificat a través de la nostra passarel·la de pagament. Nota per a organismes públics: Si eres una entitat pública, tens l’opció de sol·licitar el pagament mitjançant oferta prèvia que podràs descarregar en línia.
  • 4

    Registre i verificació

  • Llest! Una vegada enviada, registrarem la teua sol·licitud. L’equip d’ISTEC-ACCV revisarà tot amb detall per a verificar que els documents siguen vàlids.
  • 5

    Falta alguna cosa? (Subsanació)

  • Si necessitem subsanar alguna dada de la teua sol·licitud o requerir alguna documentació addicional, et contactarem al correu electrònic que ens has facilitat en el formulari de sol·licitud. Atenció! Disposaràs de 30 dies naturals per a respondre’ns. Si no rebem notícies teues en eixe termini, entendrem que desistixes de la sol·licitud i esta serà resolta sense dret a reintegrament ni cap devolució.
  • 6

    Quant tardarem?

  • Normalment, resolguem les sol·licituds en unes poques hores, amb un màxim de 5 dies laborables. En èpoques de molta demanda, este termini podria ampliar-se excepcionalment fins als 30 dies
  • 7

    Ja tens la teua resolució!

  • T’enviarem un correu amb la teua factura i la confirmació que ja pots descarregar el teu Certificat de Representant, indicant els passos que ha de seguir la persona titular/custòdia per a obtindre’l.
  • 8

    IMPORTANT! No ho deixes per a demà!

  • Des del moment en què rebis el nostre correu de confirmació, tens 60 dies naturals per a descarregar el certificat. Passat este temps, l’enllaç caducarà, no podràs descarregar-lo i hauràs d’iniciar el procés (i el pagament) des de zero

Obtingues el certificat de representant d’entitat

Identitat digital en tota Europa

El que necessites per a les teues gestions electròniques


Troba un punt de registre o uneix-te com a PRU

Es tracta d’aqueixos llocs on pots obtindre un certificat personal nostre, acudint presencialment. Els trobaràs en Ajuntaments o altres organismes públics.

Tria entre els nostres punts de registre

  • Oferim serveis en tota Espanya i part d’Europa
  • Presents en la majoria dels ajuntaments de la C. Valenciana
  • Evita llargs desplaçaments per a obtindre el teu certificat

Vols ser punt de registre?

  • Presta servei gratuït perquè les persones i entitats de la teua àrea obtinguen el certificat digital
  • T’ajudem en tot moment amb l’emissió de certificats
  • Gestiona còmodament els teus certificats d’empleat públic

Donem servei a nivell nacional i internacional

Complim amb els estàndards necessaris perquè els nostres serveis siguen reconeguts a tot el món.

Atenció gratuïta en tot moment

Flama o escriu-nos quan ho necessites. Informa’t en la nostra pàgina de contacte.

Certificats amb 3 anys de duració

Tots els nostres certificats personals i alguns no personals s’expedeixen amb una vigència de 3 anys. Informa’t en la pàgina del certificat que cerques.

Els nostres preus són competitius

Tenim la millor relació qualitat-preu. No busques més.