No personals (web)

Segell electrònic d’òrgan

Per a la identificació, signatura electrònica i, el xifratge de dades i comunicacions per part d’un òrgan administratiu.

En què consisteix i per a què serveix

Un certificat digital és una credencial electrònica que permet la identificació segura, la signatura electrònica i, en aquest cas, també pot emprar-se per al xifratge.

Quan parlem de certificats de Segell d’òrgan ens referim a certificats que identificaran i ser emprats per una aplicació o desenvolupament informàtic d’actuacions administratives. Justament amb aqueixos propòsits que hem nomenat.

És a dir, igual que les persones ens identifiquem i signem electrònicament amb certificats digitals, els òrgans administratius també poden fer-ho.

S’expedeixen amb una validesa per 12 i 24 mesos.

Quins beneficis té per a tu?

  • Autoria o voluntat d’una actuació administrativa
  • Confidencialitat de la informació manejada per l’òrgan d’una Administració
  • Identificació segura d’actes administratius per mitjà de sistemes informàtics

Com has de sol·licitar aquest certificat

  1. Accedir a NPSC

Amb un certificat digital acceptat per @firma has d’accedir a la nostra àrea de gestió de certificats no personals (NPSC). És des d’on es demanen els certificats no personals.

  1. Dona’t d’alta o renova les teues credencials

Si és la primera vegada que accedeixes, o fa més de 13 mesos de la teua última vegada, hauràs d’emplenar un formulari d’alta/actualització i esperar la nostra resposta.

  1. Sol·licita el certificat

Emplena el formulari de sol·licitud amb les dades del teu certificat. Recorda que només uns pocs són obligatoris. Una vegada enviada has d’esperar.

  1. Accepta el pressupost

Rebràs per correu-e un pressupost pel certificat. Hauràs de respondre a eixe mateix correu-e adjuntat el pressupost signat-e a manera d’acceptació i esperar que el validem.

  1. Descarrega el certificat

Per correu-e et notificarem que ja pots procedir amb la descàrrega. Hauràs d’accedir a NPSC i descarregar el certificat.

  1. Guarda una còpia del certificat

Amb la descàrrega només tu tens aquest conjunt. I la seua pèrdua suposarà la sol·licitud d’un nou.

  1. Instal·la el certificat

Una vegada descarregat, instal·la el teu nou certificat allí on necessites.

  1. Realitza el pagament

Una vegada descarregat el certificat, rebràs la factura amb les dades per al seu abonament.

Si vols més informació de com obtindre un dels nostres certificats d’aplicació, consulta el manual

DESCARREGAR MANUAL

Qui pot sol·licitar aquest tipus de certificats

Només s’ofereixen a persones jurídiques públiques, no estant disponible la seua sol·licitud a particulars, ni empreses privades.

Per a la sol·licitud necessites un certificat digital personal acceptat per @firma que t’identifique.

Com s’utilitza el certificat de Segell d’òrgan

Com qualsevol altre certificat, una vegada descarregat, hauràs d’instal·lar-lo perquè l’aplicació per a la qual l’has obtingut l’utilitze. Segons el servidor d’aplicacions i/o l’aplicació aquest procés és diferent, i queda a les teues mans.

Recorda guardar una còpia de seguretat del certificat i claus criptogràfiques associades. Amb la descàrrega només tu tens aquest conjunt. I la seua pèrdua suposarà la sol·licitud d’un nou.

Quins beneficis té per a tu?

  • Autoria o voluntat d’una actuació administrativa
  • Confidencialitat de la informació manejada per l’òrgan d’una Administració
  • Identificació segura d’actes administratius per mitjà de sistemes informàtics

Informació que podria ser útil

Aquestes són algunes de les preguntes més comunes que rebem. Si no trobes resposta al teu dubte, contacta’ns.

Quin cost té?

El preu d’aquest certificat varia en funció de si el demanes per 1, 2 o 3 anys.

El valor concret podràs veure’l en el pressupost que se t’enviarà durant el procés de sol·licitud. Si no pots esperar o necessites aquest valor abans, escriu a gestioncerts@accv.es amb les dades de la teua entitat i el certificat que vols, perquè t’informem.

Quant temps costa obtindre el certificat?

Com ja sabràs, el procés de sol·licitud requereix d’accions per part teua i per part nostra.

Per part nostra atenem les peticions per ordre d’entrada, sempre amb la major celeritat possible. Encara que no podem donar un termini exacte, si les teues respostes també són ràpides, pots obtindre el certificat des d’en unes hores fins a entorn a 72 hores habitualment.

En quin format descarregue el certificat?

Hi ha diferents maneres de descarregar el certificat, però el procés per defecte i que recomanem el descarrega en format .p12 (PKCS#12). Aquest és el format més habitual i acceptat.

Com renove el meu certificat?

La renovació consisteix realment en una nova sol·licitud amb les mateixes dades que el certificat que caducarà.

El certificat que caducarà no es revoca inicialment. Quan tingues descarregat el nou certificat que el substituïsca, hauràs de canviar-lo allí on el tingues instal·lat i, llavors, revocar l’antiga des de l’àrea per a la gestió de certificats no personals (NPSC).

No recorde el PIN del meu certificat. Què faig?

El PIN o contrasenya d’un certificat el defineix la persona que el descarrega just en aqueix moment.

Com a custòdia d’aqueix certificat només aqueixa persona hauria de conéixer aqueix PIN. Nosaltres no tenim en cap moment accés a ell i no podem ajudar a recuperar-lo. És una mesura de seguretat.

Si no recordes el PIN del teu certificat, no tens accés a ell i ho necessites, lamentem dir-te que només pots demanar un nou certificat des de zero i abonar el seu cost.

Com sé el número de sèrie del meu certificat?

El número de sèrie és una dada que obra en el certificat. Pots, per exemple, instal·lar el teu certificat en el magatzem del teu Sistema Operatiu i consultar-lo des d’ací. És la forma més senzilla.

Com saber si el meu certificat és tipus 4 o 8.

Els certificats de Segell d’òrgan que emetem són qualificats i de tipus 8.

He perdut el meu certificat o crec que s’ha vist compromés.

Hauràs de revocar-ho des de l’àrea per a la gestió de certificats no personals (*NPSC). Des d’aqueix moment el certificat queda anul·lat i ja no pot emprar-se.

Recorda que la revocació és irreversible. Una vegada revocat, cal demanar un certificat nou si necessites un actiu.