Tu solicitud se ha registrado correctamente

Será entonces cuando prepararemos tu pedido y te lo haremos llegar por mensajería urgente a la dirección postal facilitada, junto conn la factura

Tardaremos desde unos pocas horas hasta un plazo máximo de 5 días laborables. Aunque excepcionalmente podemos retrasarnos hasta 30 días naturales en periodos de alta demanda de este servicio. Pero estaría indicado claramente en nuestra web.

Si hace falta subsanar algún dato de tu solicitud, la ACCV se pondrá en contacto contigo a través del correo-e que hayas facilitado en el formulario. Transcurrido el plazo de 30 días naturales sin respuesta a la primera notificación que se te haga, se entenderá que desistes de tu solicitud y esta será resuelta sin derecho a reintegro, ni devolución alguna.

Recuerda que la tarjeta que recibas estará vacía y el titular deberá ir con ella a cualquiera de nuestros Puntos de Registro (PRU) para identificarse y activarla.

Una vez activada la tarjeta, deberás instalarla en los ordenadores donde vayas a emplear el certificado. Usa nuestros manuales y guías para hacerlo.

Además, durante todo el proceso puedes consultarnos si lo necesitas desde contacto.

IMPORTANTE: En el PRU se le asigna un PIN/PUK a la tarjeta para protegerla de usos indebidos. Si introduces tres veces consecutivas mal el PIN lo bloqueará, y lo podrás desbloquear con el PUK. Tenemos manuales y guías que explican cómo hacerlo. Pero mucho cuidado, si introduces tres veces mal el PUK la tarjeta quedará inutilizada para siempre y deberás solicitar y abonar una nueva tarjeta.