Ciudadanos, autónomos y empresas
Qué debes saber de un Punto de Registro.
En qué consiste y para qué sirve
Además, si has comprado una tarjeta criptográfica, de Ciudadano o de Representante de entidad, tendrás que ir a un PRU para que te generen el certificado en ella.
En nuestros PRU también podrás renovar o revocar tus certificados personales.
Cómo pides tu certificado en un PRU
Quién puede solicitar un certificado en el PRU
Sólo la persona que será titular del certificado puede solicitarlo.
Se permite que un tercero solicite el certificado en nombre del titular en el PRU sólo si presenta un poder notarial donde se le otorgue expresamente esta capacidad concreta.
Información que podría ser útil
Estas son algunas de las preguntas más comunes que recibimos. Si no encuentras respuesta a tu duda, contáctanos.
¿Qué coste tiene?
¿Puedo ir a cualquier PRU?
Todos los Puntos de Registro (PRU) que aparecen en el listado de aquí atienden a Ciudadanos.
Asimismo, todos los PRUs de esta lista emiten certificados de Representante de entidad en tarjeta criptográfica.
¿Tengo que pedir cita previa?
El horario y las condiciones de la atención de los Puntos de Registro dependen del organismo que proporciona el servicio.
Antes de ir, consulta con el organismo donde se ubique el PRU qué condiciones tienen para atenderte.
No puedo ir presencialmente al PRU. ¿Qué hago?
Puedes autorizar a un tercero a recoger el certificado en tu nombre, mediante un poder notarial con cláusula específica.
En ella se debe autorizar expresamente al apoderado a obtener el certificado digital en nombre del poderdante, aportando los datos del subscriptor y aceptando las condiciones del contrato en su nombre.
Mi documento de identidad ha caducado. ¿Qué hago?
Si tu nacionalidad es española, puedes identificarte con tu carnet de conducir español en vigor o con tu pasaporte español en vigor. En ambos casos debe figurar tu número de DNI y foto.
Si eres de otra nacionalidad, estos son los documentos que se aceptan para la correcta identificación en un PRU.
Tengo un poder notarial y no me lo aceptan. ¿Qué hago?
Si has delegado en un tercero la recogida de tu certificado y lo has hecho con un poder notarial genérico, este no será aceptado. El poder notarial debe contener una cláusula especial en la cual se exprese explícitamente tu voluntad para que otra persona se identifique en tu lugar.